En este post introdujimos Smiles e incluimos muchas preguntas que te van a surgir cuando quieras empezar a usarlo. Smiles es el programa de pasajero frecuente con el que emitimos casi todos los vuelos más costosos estos últimos años. En esta oportunidad vamos a analizar cómo usar Viaje Fácil, un servicio muy útil considerando que no existe (al menos en mi conocimiento) otro parecido que nos permita reservar vuelos.

¿Qué es eso de Viaje Fácil? Es un servicio de Smiles que nos permite reservar vuelos sin tener una sola milla en el momento de la reserva. Sólo debemos pagar $5000 correspondiente al servicio de Viaje Fácil + las tasas. Realmente es una opción muy útil para vuelos a más largo plazo, ya que 60 días antes del vuelo si o si tenemos que tener las millas para terminar de concretar la compra (sino se cae la reserva y perdemos los $5000, aunque nos reembolsan las tasas).

PASO A PASO: BUSCANDO EL VUELO

No vamos a entrar en detalle porque ya fue explicado en el post anterior en la sección “LOS VUELOS”. Dicho esto, vamos a continuar la explicación con el vuelo Buenos Aires a Madrid que vemos a continuación:

PASO A PASO: SELECCIONAR EL CANJE

¿Qué significa? Elegir con qué combinación de millas, o, millas + pesos vamos a emitir el pasaje (sin incluir las tasas). Y para el ejemplo son algunas de estas 6 opciones:

Es importante destacar que LO QUE ELEGIMOS AQUÍ YA NO LO PODREMOS CAMBIAR después de confirmar la compra.

¿Cuál elegir? Depende un poco de nuestra economía, algo más bien personal y también depende y mucho de cuánto tiempo tengamos para acumular las millas (60 días antes tenemos que emitir el vuelo – es una condición de Viaje Fácil). Por ejemplo: si estamos reservando el vuelo para volar en 6 meses significa que en 4 meses tenemos que contar con las millas necesarias para hacer el canje. En cambio, si estamos reservando el vuelo para volar en 11 meses, tenemos 9 para acumular millas.

En general los canjes más baratos son aquellos que son 100% en millas y las tasas en pesos argentinos. Aunque, por cierto depende de a cuánto compremos las millas. Vamos a continuar el ejemplo con esa elección (111.900 millas).

PASO A PASO: SELECCIONAR CÓMO PAGAREMOS LAS TASAS (PESOS O MILLAS)

El pago de las tasas se hace en el momento de la reserva, es decir, si elegimos millas debemos tener esas millas. Por el contrario, si elegimos pesos debemos pagar ese dinero al avanzar con la reserva. Eventualmente si faltando 60 días para el vuelo no confirmamos la compra, Smiles nos devolverá este valor: sea en millas o en dinero, en ese caso al mismo medio de pago usado al momento de la compra.

Como dijimos antes, lo más barato es pagar las tasas en pesos argentinos. Por eso vamos a continuar con el ejemplo así. Sólo una vez lo pagué con millas, y solamente porque estaban por vencer.

Aceptar las condiciones y presionar “Continuar”.

PASO A PASO: DATOS DE LOS PASAJEROS

Es importante destacar de nuevo que LO QUE INGRESAMOS YA NO LO PODREMOS CAMBIAR. Tanto el nombre, como el apellido tiene que estar exactamente igual que en tu pasaporte o DNI.

Y presionar “Continuar”.

PASO A PASO: CONDICIONES DE VIAJE FÁCIL

En el ejemplo no teníamos las millas en la cuenta necesarias para emitir el vuelo (111.900 millas) entonces nos muestra la opción de Viaje Fácil por defecto.

Eventualmente si tenemos las millas, pero igual queremos usar Viaje Fácil (por ejemplo quisiéramos especular con que aparezca un mejor vuelo) nos dará la opción de avanzar con Viaje Fácil o confirmando la compra.

Para avanzar, tendremos que aceptar las condiciones de Viaje Fácil.

PASO A PASO: CONFIRMACIÓN

En la misma pantalla, más abajo, tenemos los datos de nuestro vuelo: fecha, hora, escalas, nombre y apellidos del pasajero, equipaje. REVISAR TODO ESO 100 VECES, CON ESO SERÁ SUFICIENTE 🙂.

PASO A PASO: PAGO

Esto también se da en la misma pantalla. Y las opciones que ofrece al día de hoy son las que podrán ver en la siguiente imagen. En mi caso siempre que usé Smiles, fue con las dos primeras, pagando con una y también con dos tarjetas de crédito.

VUELO RESERVADO: EL MAIL DE CONFIRMACIÓN

Desde ya los datos del vuelo tienen que corresponder con los anteriores y además, nos indica varios puntos claves:

• Para confirmar la emisión tenés tiempo hasta 60 días antes de la fecha de embarque

• Esta reserva no garantiza tu embarque

• Acordate de completar el saldo pendiente hasta el 17/01/2023

Entonces, a activar los recordatorios para 2 días antes, en el celu, en el mail, en la heladera, en todos lados. Porque como bien dice, si llegada esa fecha no confirmarnos el vuelo nos devolverán las tasas y perderemos la reserva junto con el valor del servicio de Viaje Fácil (hoy $5000). Para seguir el ejemplo voy a usar el vuelo que les contaba en este post desde Buenos Aires a Madrid con Air Europa, que emití con Viaje Fácil.

Si aún, qué podría pasar, compramos con algún error Adrián de Ratamundo nos cuenta cómo cancelar la compra dentro de las 24 horas.

¿Y AHORA QUÉ?

A juntar las millas para el canje, porque 60 días antes tendremos que confirmar la compra. 

PASO A PASO: LLEGADO EL DÍA, O ANTES!!! EMITIR EL PASAJE

Se hace muy fácil desde tu cuenta Smiles, y al finalizar recibiremos por email nuestro pasaje emitido con su código de reserva. Cómo segunda verificación me gusta buscarlo con ese código y el apellido del pasajero en la página web de la aerolínea.

COMUNIDAD MODOTRAVL

¿Usaste Viaje Fácil? ¿Qué te pareció? ¿Cómo te gustaría que mejoren el servicio?

Buenas y malas experiencias? todo cuenta al compartir.